Widerrufsrecht

Rückgabe & Rückerstattung

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Wenn dein Kauf länger als 14 Tage her ist, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Sale Artikel
  • Strumpfwaren
  • Knieschoner
  • Bestimmte Gesundheits- und Hygieneartikel

Für eine Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über den Erhalt deiner Ware sowie über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.

Wird deine Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast:

  1. Überprüfe bitte nochmals dein Bankkonto
  2. Kontaktiere dein Kreditkartenunternehmen (die Buchung kann einige Zeit dauern)
  3. Wende dich an deine Bank (Bearbeitungszeiten können variieren)

Solltest du danach immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter: info@peachbabepolewear.com


Sale Artikel

Nur regulär bepreiste Artikel können erstattet werden.
Sale Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter:
info@peachbabepolewear.com

und sende den Artikel an:

Peachbabe Polewear
Poststrasse 1
5707 Seengen
Schweiz

Geschenke

Wenn ein Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich versendet wurde, erhältst du nach der Rückgabe eine Gutschrift über den entsprechenden Betrag.

Wurde der Artikel nicht als Geschenk markiert oder zuerst an den Käufer versendet, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.


Versand & Rücksendung

Bitte sende deine Rücksendung an:

Peachbabe Polewear
Poststrasse 1
5707 Seengen
Schweiz

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Wohnort kann die Lieferzeit für umgetauschte Artikel variieren.

Wenn du einen Artikel zurücksendest, empfehlen wir dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung zu nutzen. Wir können nicht garantieren, dass wir deine Rücksendung erhalten.